Turkish Airlines, jedna od najvećih aviokompanija na svijetu, provodi internu istragu nakon što je nekolicina putnika prijavila da su na njihovim letovima dobili ugrize stjenica. To je izazvalo brojna pitanja o higijeni, piše Croatian Aviation.
Putnici koji su Turkish Airlinesom putovali na više međunarodnih linija u 2024. godini (iz glavnog čvorišta u Istanbulu, ali i iz Johannesburga, Abuje, Londona, San Francisca i Washingtona) izašli su u javnost s izjavama kako su ih na letovima ovog prijevoznika izgrizle stjenice, a kao dokaz su priložili i fotografije.
Matthew Myers je bio na letu iz Istanbula za San Francisco u listopadu 2024. godine kada je drugi putnik kabinskom osoblju ukazao na stjenice koji su padale sa stropa zrakoplova. Brojni putnici su se požalili posadi, a naknadno i aviokompaniji, pa je Myers rekao da je dobio popust od 10 posto za buduće putovanje Turkish Airlinesom.
Na jednom letu je prijavljeno 13 ugriza stjenica
Na letu Washington Dulles – Istanbul, Kristin Bourgeois je pronašao stjenice na svom sjedištu i na jastuku. Kasnije su putnici pronašli 13 ugriza na svom tijelu i poslali fotografije. Turkish Airlines je zatražio liječničku potvrdu za obradu pritužbe te ponudio 5000 besplatnih milja kao kompenzaciju.
U ožujku je putnica Patience Titcombe vidjela stjenice na svom sjedalu na letu iz Johannesburga za Istanbul. Titcombe je rekla da je stjuardesa samo uklonila nametnika i ignorirala njezinu zabrinutost. Nakon što je Titcombe poslala prijavu, dobila je odgovor da nitko od drugih putnika nije imao nikakve pritužbe.
Jedan od glasnogovornika Turkish Airlinesa na X-u se osvrnuo na sve češće prijave i članke na ovu temu po portalima diljem svijeta. Glasnogovornik je naglasio da se aviokompanija pridržava strogih protokola čišćenja, uvjeravajući javnost kako se sve prijave putnika detaljno istražuju. Iz kompanije su također komentirali da se stjenice prirodno mogu pojaviti na letovima. Tvrde da, ako na letu potvrde prisustvo stjenica, uvijek provedu detaljno čišćenje nakon leta, kao i dezinfekciju i dodatne preglede prije sljedećeg leta, piše Index.hr.