Kompanija nudi odštetu putnicima iz singapurskog aviona koji su pogodile turbulencije

Singapore Airlines poslao je ponude odštete putnicima na letu iz svibnja koji se našao u teškim turbulencijama u kojima su deseci ozlijeđeni, a jedna je osoba preminula, priopćio je prijevoznik.

Putnicima s lakšim ozljedama ponuđeno je 10.000 dolara, a oni s ozbiljnijim ozljedama mogu razgovarati o ponudi koja će zadovoljiti njihove specifične potrebe, kažu iz uprave, prenosi Index.hr.

Jedan putnik je preminuo, deseci su bili ozlijeđeni

“Putnicima za koje je medicinski procijenjeno da su pretrpjeli ozbiljne ozljede, zahtijevaju dugotrajnu medicinsku skrb i koji traže financijsku pomoć, nudi se predujam od 25.000 dolara za rješavanje hitnih potreba, a taj će iznos biti dio konačne nagodbe”, dodaje se.

73-godišnji putnik preminuo je na letu, najvjerojatnije od srčanog udara, a deseci su ozlijeđeni nakon što je let SQ321 iz Londona za Singapur naišao na “iznenadnu, iznimnu turbulenciju”, kako ju je nazvao avioprijevoznik, iznad Mjanmara. Skrenuo je s puta i sletio u Bangkok, u Tajlandu.

Putnici kažu da su se članovi posade i oni koji nisu bili vezani odvojili od poda ili svojih sjedala i udarili u strop kabine, koji je na mjestima napukao. Bolnica u Bangkoku, koja je primila putnike na liječenje, priopćila je da je riječ o ozljedama leđne moždine, mozga i lubanje.

Kompanija će vratiti novac od karata

Više od dva tjedna nakon leta 20. svibnja, 20 putnika još uvijek je primalo medicinsku skrb u bolnicama u Bangkoku, kažu iz Singapore Airlinesa.

Singapore Airlines rekao je da će vratiti novac od zrakoplovnih karata svim putnicima na letu i da će putnici dobiti kompenzaciju za kašnjenje u skladu s propisima Europske unije ili Velike Britanije.

U preliminarnom izvješću singapurskog ministarstva prometa navodi se da su brza promjena gravitacijske sile i pad visine od 54 metra vjerojatno uzrokovali odvajanje putnika i posade od poda i sjedala.

Dodaje se da je zrakoplov vjerojatno letio iznad područja “razvoja konvektivne aktivnosti”, izraz koji se odnosi na razvoj lošeg vremena.

Na letu je bilo 211 putnika, uključujući mnoge Australce, Britance i Singapurce, te 18 članova posade.

Incident je stavio aktualnu praksu vezanja sigurnosnih pojaseva u središte pozornosti, pri čemu zračne kompanije obično dopuštaju putnicima da otkopčaju pojaseve tijekom normalnih uvjeta letenja, iako preporučuju da ih zadrže.