Kupci proizvod mogu vratiti bez predočenja računa, bez obzira na to je li proizvod otvoren ili neotvoren.
dm obavještava javnost kako je iz predostrožnosti povukao proizvod ”alverde baby losion kamilica i shea maslac, 200 ml”, neovisno o isteku roka trajanja.
Vlastitom kontrolom utvrđeno je kako se u navedenim proizvodima ne može sa stopostotnom sigurnošću isključiti mogućnost prisutnosti kvasca što ne zadovoljava dm-ove visoke standarde kvalitete proizvoda, piše Poslovni dnevnik.
dm je izvijestio javnost o povlačenju proizvoda iz predostrožnosti s ciljem da osigura najvišu kvalitetu proizvoda i sigurnost kupaca u prodavaonicama dm-a te se ispričava kupcima zbog situacije i mogućih neugodnosti.
Zdravstveni rizik pri korištenju navedenog proizvoda je minimalan, ali kod osjetljivih korisnika korištenje može rezultirati upalama.
Stoga mole kupce da navedene proizvode ne koriste te da ih vrate u najbližu prodavaonicu dm-a, gdje će im biti osiguran povrat novca, a proizvod mogu vratiti bez predočenja računa, bez obzira na to je li proizvod otvoren ili neotvoren.