U slučaju nesreće:
– Sačuvajte prisebnost, smirite sebe i druge
– Zaštitite unesrećenog i sebe od neposredne opasnosti (od pada, padajućeg kamenja, gušenja, od hladnoće, vlage i sl.) na najbolji mogući način
– Pružite unesrećenom prvu pomoć u okviru svog znanja i mogućnosti
označite mjesto nesreće ili mjesto gdje se unesrećeni nalazi (osobito zimi)
hitno o nesreći obavijestite HGSS
Obavijest o nesreći u planini ili drugom teško pristupačnom terenu gdje je potrebna pomoć HGSS-a može se predati:
– Preko Jedinstvenog operativno-komunikacijskog centra tel.: 112
– Preko pozivnih telefona stanica Hrvatske gorske službe spašavanja
– Na obavještajnim točkama HGSS-a; to su obično opskrbljeni planinarski domovi vidno označeni natpisom i znakom HGSS-a
– Putem policije, tel.: 192
– Preko stanica hitne medicinske pomoći tel.: 194
– Bilo kojem pripadniku Hrvatske gorske službe spašavanja
Obavijest o nesreći treba sadržavati sljedeće podatke:
– Tko javlja (ime, prezime, telefon/mobitel), kako bi se radi dodatnih informacija moglo stupiti u vezu s njim
– Odakle javlja i kako je saznao za nesreću (kao očevidac ili posrednik),
mjesto nesreće (precizan opis)
– Tko je unesrećeni (prezime, ime, dob, adresa)
što se dogodilo (uzrok i vrste ozljeda)
– Što je dosad poduzeto (vrsta pružene prve pomoći, tko je sve obaviješten)
vremenske prilike na mjestu nesreće
– Kakav je prilazni put do mjesta nesreće
Poziv za pomoć:
– Poziv za pomoć u planini ili stijeni daje se svjetlosnim ili zvučnim znacima.
– Poziv i odziv treba ponavljati do uspostavljanja čvrste i razgovijetne veze.
– Znakovi za poziv daju se šest puta u minuti svake druge minute, a odziv istim znacima tri puta svake druge minute. Postavljanjem tijela u položaj “Y” – “yes” (uspravno tijelo s podignutim raširenim rukama), znak je da trebamo pomoć kao i ispaljivanje crvene svjetleće rakete.