Ljudi vas mogu “odmjeriti” i upoznati u sekundi, ali šta točno procjenjuju? Profesorica na Harvardu Amy Cuddy je zajedno sa kolegama psiholozima Susan Fiske i Peterom Glickom proučavala dojmove ljudi više od 15 godina te je otkrila uzorke u ovim interakcijama.
U svojoj knjizi “Presence” (Prisutnost) Cuddy je kazala kako ljudi vrlo brzo u sebi odgovaraju na dva pitanja kada vas upoznaju:
– Mogu li vjerovati ovoj osobi?
– Mogu li poštovati ovu osobu?
Psiholozi kažu da se ljudi prilikom upoznavanja i odgovora na ta dva pitanja oslanjaju na dvije stvari, a to su toplina i sposobnost. Naglasili su i da bi idealno bilo kad biste se doimali i kao topla i sposobna osoba.
Cuddy je istaknula da većina ljudi, posebno u profesionalnom kontekstu, vjeruje da je kompetencija više bitan faktor. Naposljetku, žele dokazati da su pametni i talentirani.
No, toplina ili povjerenje predstavljaju najvažnije faktore u tome kako vas ljudi procjenjuju.
“Iz perspektive evolucije, više je značajno za naše preživljavanje da znamo zaslužuje li neka osoba naše povjerenje”, kazala je Cuddy.
To i ima smisla, jer kada uzmete u obzir špiljskog čovjeka, više je bilo važno znati hoće li ga bližnji ubiti ili ukrasti sve što posjeduje od toga je li dovoljno sposoban zapaliti vatru.
Knjiga Amy Cuddy govori i o tome kako da izgradite samopouzdanje.
Dok je kompetencija vrlo cijenjena, Cuddy kaže da se ocjenjuje samo nakon što se utvrdi povjerenje. Također, ukoliko u fokus previše stavljate pokazivanje svoje snage, to vam se može obiti o glavu.
Cuddy kaže da su pripravnici često zabrinuti kada se trebaju pokazati kao pametni i kompetentni. Smatraju da ih to može dovesti do nedostatka prijatelja i društvenog života, kao i da će se činiti kao nepristupačni.
“Nećete puno postići s osobom na koju pokušavate utjecati, a koja vam ne vjeruje. Ustvari, možete čak izazivati i sumnju kod te osobe, jer ste nastupili kao manipulativna osoba”, kaže Cuddy.
“Topla, pouzdana osoba koja je i jaka izaziva divljenje, ali tek nakon što ste uspostavili povjerenje. Tada vaša snaga postaje dar, a ne prijetnja”, dodala je.
