Kraj tjedna Zadarska županija dočekala je s Certifikatom sustava upravljanja kvalitetom prema zahtjevima EN ISO 9001:2008. Tijekom proteklih godina županija je aktivno sudjelovala i aplicirala na više različitih projekata iz pristupnih fondova Europske Unije, a baš tamo se zaključilo kako je certifikacija sustava upravljanja kvalitete koristan „alat“ za učinkovito upravljanje poslovnim procesima, kao i da je stjecanje akreditiranog međunarodnog certifikata nužnost u današnjem poslovnom svijetu, naveli su iz županijskih služni dodajući kako je ,eđu najvažnijim detaljima vezanih uz certifikaciju prema ISO 9001:2008 fokus na korisnika usluga.
[pullquote align=”left”]Tijekom proteklih godina županija je aktivno sudjelovala i aplicirala na više različitih projekata iz pristupnih fondova Europske Unije, a baš tamo se zaključilo kako je certifikacija sustava upravljanja kvalitete koristan „alat“ za učinkovito upravljanje poslovnim procesima[/pullquote]U slučaju Zadarske županije to je onda fokus na stanovnike županije kao korisnike usluga regionalne samouprave, a poruka koja se želi poslati ertifikacijom nije bila upućena samo sugrađanima, već i široj društvenoj zajednici, potencijalnim investitorima u proizvodnom ili tercijarnom sektoru – a ta je poruka da se Zadarska županija i svi zaposlenici u regionalnoj upravi odlučuju za transparentan način upravljanja i da način upravljanja može dobiti pozitivnu ocjenu međunarodnog certifikacijskog nadzora.
– Moramo napomenuti da smo prije implementacije bili malo skeptični u pogledu uspješnosti same certifikacije, međutim kako je vrijeme prolazilo shvatili smo da većinu poslova, kao jedinica regionalne samouprave radimo prema međunarodnim standardima, samo što je to još trebalo na jednak način opisati unutar naše mape procesa, unutar radnih procedura i postupaka. Sada kada je taj postupak formalno i dovršen, imamo i Mapu procesa i Priručnik kvalitete koji sve to opisuje, te sve procedure koje međunarodna norma ISO 9001:2008 predviđa, naglašavaju iz županijskih ureda, poručujući kako se certifikacija sustava upravljanja može shvatiti kaoameđunarodno priznata iskaznica.
⁃ Drugačije vas prepoznaju na međunarodnim skupovima ako je vaše ime, vaša županija na popisu onih koji posjeduju međunarodni certifikat poput EN ISO 9001:2008. Percepcija o transparentnosti regionalne administracije je drugačija, a naš cilj je upravo to, pošteno i transparentno upravljati sredstvima Zadarske županije s ciljem kontinuiranog poboljšavanja kvalitete usluga, piše pak u priopćenju iz županijskih službi uz zaključak kako se s druge strane – s pravom očekuje da će pri apliciranju za projekte EU fondova bitan detalj biti certifikacija prema međunarodnim standardima kao dodatni garant kvalitete provođenja projekata.