Facebook je odlučio agresivno krenuti u borbu sa SMS-om, odnosno s konkurentskim mobilnim aplikacijama za online dopisivanje – s novo najavljenim besplatnim ili znatno povoljnijim pristupom internetu Facebookove Messenger platforme, plavi div želi svoje korisnike odviknuti od SMS-a ili bilo kakvih drugih chat alata poput primjerice Appleovog iMessagea.
S dogovorenom suradnjom sa 18 operatera u 14 zemalja, u narednim mjesecima brojni korisnici ove društvene mreže mogu očekivati de facto besplatno dopisivanje putem svojih mobilnih uređaja.Ova ideja javila se prvenstveno kao posljedica sve veće konkurencije na području dopisivanja u pokretu– osim što Facebook želi biti zamjena SMS-u, mnoge konkurentske aplikacije također postaju sve veći trn u oku, gdje vrijedi istaknuti japanski Line ili kineski WeChat koji su do sada imali 100 milijuna preuzimanja, odnosno 300 milijuna registriranih korisnika.
Takve aplikacije izravno zadiru u Facebookovu društvenu komponentu, a pošto su ih putem svojih paketa s povoljnijih podaktovnim tarifama podržali sami mobilni operateri, nije čudna odluka Facebooka da pokuša postići upravo istu stvar.
Prednost je s Facebookove strane što ima golemu mrežu na kojoj većina korisnika već ima sve važne kontakte – treba im samo stvoriti uvjete za što povoljniju komunikaciju.
Ako se prisjetimo, u Sjevernoj Americi Facebook je korisnima već odlučio podariti besplatne klasične i video pozive, no ovaj korak je mnogo značajniji iz razloga jer Facebook na golemim tržištima u razvoju želi ponuditi jednostavan alat za komunikaciju, tjerajući korisnike da si izaberu jednu od brojnih podaktovnih tarifa – uz sve veći broj feature i smartphone uređaja na tim tržištima, riječ je o vodi na mlin za brojne pružatelje mobilnih usluga.