U trgovinu dolazite oboružani šoping listom i odlučni u namjeri da ovoga puta ne potrošite ni novčića više od planiranog, međutim, uvijek nekako uspijete pretrpati košaru i izaći s hrpom stvari koja vam uopće ne treba? Poznato? Donosimo vam zamke u supermarketima u koje upada većina kupaca te načine kako te iste zamke i izbjeći.
Ulazni prostor supermarketa
Zamka: Ulazni prostori trgovine su poprilično dobra zamka za naivne kupce koji potpuno neplanirano kupuju stvari koje nisu planirali ili koje im uopće ne trebaju. Uređeni poput svojevrsnih ‘chill’ zona, ulazni prostori trgovina navode kupce na impulzivnu kupnju raznih DVD-a, hrane i pića u velikim pakiranjima te blagdanskih proizvoda koji na kupce djeluju emocionalno. ‘To je sve tako smišljeno kako bi vas se navelo na kupnju ili pak na razmišljanje o kupnji, na primjer, velikog pakiranja soka za roštilj koji ćete možda organizirati iduće godine’, kaže Kit Yarrow, psihologija i profesorica marketinga na Sveučilištu Golden Gate u San Franciscu, piše Yahoo Shine.
Što učiniti: ‘Iako vam se možda čini da je najbolje pokraj proizvoda u ulaznom prostoru supermarketa jednostavno proći ne gledajući ih, to je sasvim pogrešna odluka jer za vrijeme ostatka šopinga progonit će vas misao jeste li ipak trebali pogledati što se nudi na akciji i jeste li ipak mogli proći povoljnije te ćete na kraju ipak kupiti i ono što vam ne treba. Umjesto toga polako i pažljivo promotrite proizvode koji se nude, zaustavite se na trenutak i dobro razmislite o kupnji. Ako se zaustavite u tom trenutku, odmah po dolasku u trgovinu, puno su manje šanse da ćete u kasnijem šopingu impulzivno kupovati’, savjetuje Art Markman, profesor kognitivne znanosti na Sveučilištu Texas u Austinu.
Položaj voća i povrća
Zamka: Neki stručnjaci smatraju da su voće i povrće smješteni na samom ulazu u dućan jer kupovina hrane koja se smatra zdravom izaziva manje grižnje savjesti. Paco Underhill, autor knjige ‘Why We Buy’, otkriva još jedan razlog: ‘Ovi proizvodi imaju najveću profitnu maržu, a na samom početku šopinga, pri samom ulasku u trgovinu, svatko je manje discipliniran i sklon trpanju stvari u košaricu.’
Što učiniti: Pričekajte s kupnjom ovih proizvoda sve do kraja šopinga kada u košaricu stavite sve ostale proizvode, tako ćete spriječiti prekomjernu kupnju, a time i potrošnju. Osim toga, voće i povrće se lako može oštetiti ako ih cijelo vrijeme vozite u kolicima ili nosite u košarici.
Popusti
Zamka: Veća količina popusta i sniženih cijena potaknut će i veću potrošnju. ‘Popusti jačaju osjećaje koji nadilaze vještine rasuđivanja. Tako često u tim situacijama mislimo da je nešto jeftino, ne uviđajući stvarnu situaciju’, objašnjava Kit Yarrow.
Što učiniti: Razmislite i u obzir uzmite stvarnu cijenu proizvoda. ‘Ukoliko biste taj proizvod izdvojili i kupili po njegovoj punoj cijeni, popust je dobra prilika, no ako određeni proizvod kupujete samo zato što mu je snižena cijena, to je onda bacanje novca’, napominje Markman.
Raspored proizvoda na policama
Zamka: U trgovinama su popularni proizvodi vrlo često smješteni na sredini prolaza, pa tako morate proći pokraj puno drugih proizvoda kako biste došli do onoga što vam treba. ‘Istraživanja pokazuju da ljudi u većini slučajeva kupuju proizvode koji se nalaze ispred njih’, kaže stručnjak Herb Sorensen.
Što učiniti: ‘Kratko i jasno: nastavite se kretati, ako se određeni proizvodi koje prve ugledate ne nalaze na vašoj šoping listi, samo prođite pokraj njih. Ako ipak želite baš taj neki proizvod, vratite se i pogledajte ga, velike su šanse da ćete na kraju i odustati od kupnje’, kaže Sorensen.
Robna marka određene trgovine
Zamka: Robne marke određene trgovine iako konkuriraju nižim cijenama, njihova kvaliteta nije uvijek zajamčena. ‘Mnoge poznate robne marke posežu za sniženjima i akcijama kako bi mogle konkurirati relativno niskim cijenama privatnih robnih marki određene trgovine. Kao rezultat toga, robne marke određene trgovine vrlo često su smještene na uočljivijim mjestima zbog čega kupci teže uočavaju ostale akcije’, navodi Yarrow.
Što učiniti: Svaki put kada kupujete, dajte si malo vremena i usporedite cijene kako biste bili sigurno da doista kupujete povoljno.
Uzorci
Zamka: ‘Čak iako niste gladni, zalogaj ili dva vašem organizmu signaliziraju da ste spremni za obrok, a istraživanja pokazuju kako te male psihološke i fiziološke promjene znatno utječu na disciplinu kupaca koji su manje disciplinirani te neracionalno odlučuju’, kaže Markman.
Što učiniti: Ne isprobavajte uzorke sve do kraja šopinga, inače biste u košaricu mogli svašta natrpati.
Ne zaboravite i na ove savjete:
Pripazite na grupirane proizvode. U supermarketima vrlo često su proizvodi vrlo mudro i tematski složeni kako bi vas naveli na potrošnju. Tako će pokraj špageta stajati kakav skupi umak, a naivni kupci će bez razmišljanja u košaricu ubaciti i špagete po koje su došli, ali i umak koji im uopće ne treba, piše allyou.com.
Ne dotičite proizvode. Složena piramida sočnog voća ili ukusnih čokolada, ma tko bi odolio da ih barem ne dotakne rukom. Međutim, upravo bi to mogla biti velika greška. Naime, istraživanja su pokazala kako dodirivanje proizvoda povećava šanse da ćete ih i kupiti. Stoga, ukoliko želite uštedjeti novac, držite prste što dalje od izloženih proizvoda.
Pripazite s natpisima tipa ’25 posto gratis’. Proizvođači se koriste ovakvim trikovima kako bi vas naveli na kupnju, no prije negoli kavu, hanu za kućne ljubimce ili deterdžente ubacite u košaricu i odšetate dalje uvjereni da ste uštedjeli, promotrite taj proizvod malo bolje. Pogledajte kolika je točno cijena te je li to doista najjeftiniji proizvod. Osim toga, bacite i oko na šoping popis; ako se taj proizvod uopće ne nalazi na listi, tada vam ni ne treba.